Última atualização: 2 set 2025

1) Quem somos

Esta Política descreve como o Seven Coins trata dados pessoais no contexto do nosso serviço. Em caso de dúvida, entre em contato: suporte@sevencoins.com.br.

2) Quais dados coletamos

• Conta: identificadores de usuário, nome, e-mail, datas de criação/atualização.
• Autenticação e segurança: cookies/tokens de sessão, hashes e registros de acesso.
• Uso do produto: eventos de interface, preferências, dados técnicos de performance e diagnósticos.
• Pagamentos: processados por terceiro (Stripe). Armazenamos referências (ID de sessão/cliente), valores e status; não armazenamos dados completos de cartão.
• Suporte: mensagens e anexos que você enviar.
• Logs e auditoria: registros de erros e movimentações (ex.: crédito/débito de coins).

3) Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato (uso do serviço e cobrança de coins);
• Legítimo interesse (melhoria, segurança, prevenção a fraudes);
• Consentimento (quando aplicável, p. ex. cookies opcionais);
• Obrigação legal (ex.: fiscal/contábil, ordens de autoridade).

4) Finalidades

• Operar o serviço, autenticar, manter a sua conta e seu saldo de coins;
• Processar pagamentos, creditar coins, emitir comprovantes e conciliar transações;
• Atender suporte e comunicações transacionais;
• Prevenir fraudes/abusos, proteger a segurança do sistema;
• Melhorar performance, usabilidade e confiabilidade;
• Cumprir obrigações legais/regulatórias.

5) Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais (sessão) para login e segurança. Podemos usar cookies de preferência e métricas. Você pode gerenciá-los no navegador; cookies essenciais são necessários para o funcionamento do serviço.

5.1) Anúncios e Publicidade

Utilizamos a plataforma Ezoic para exibir anúncios personalizados em nosso site. O Ezoic pode coletar dados sobre sua navegação para personalizar anúncios e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui:

• Informações sobre páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de localização geográfica (país/região)
• Informações sobre dispositivo e navegador
• Interações com anúncios (cliques, visualizações)

Você pode gerenciar suas preferências de anúncios através do banner de cookies ou visitando as configurações de privacidade do seu navegador.

Política de Privacidade do Ezoic

Para informações específicas sobre como o Ezoic e seus parceiros utilizam dados e cookies, consulte nossa política de privacidade integrada:

Esta seção é atualizada automaticamente pelo Ezoic e inclui informações sobre cookies e parceiros de publicidade.

6) Processadores/terceiros com quem operamos

Compartilhamos dados estritamente para viabilizar o serviço, sob contratos e controles de segurança:

• Stripe (pagamentos): processamento, prevenção a fraudes, conciliação — stripe.com/privacy
• Vercel (hospedagem/CDN/logs): servir a aplicação e ativos estáticos — vercel.com/legal/privacy-policy
• Neon (PostgreSQL): banco de dados gerenciado — neon.tech/privacy-policy
• Ezoic (anúncios e otimização): exibição de anúncios personalizados, análise de conteúdo e otimização de performance — ezoic.com/privacy-policy

Não vendemos seus dados pessoais.

7) Transferências internacionais

Alguns provedores podem operar fora do Brasil. Adotamos medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir nível de proteção compatível com a LGPD.

8) Segurança

Empregamos controles técnicos/organizacionais (criptografia em trânsito, segregação de ambientes, controle de acesso, registro de eventos). Nenhum sistema é 100% seguro; em incidentes relevantes, notificaremos conforme exigido por lei.

9) Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e a obrigações legais. Ao encerrar a conta, certos registros podem ser mantidos por exigência legal ou para resguardar direitos.

10) Seus direitos (LGPD)

Você pode exercer, nos termos legais:

• Confirmação de tratamento e acesso;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
• Portabilidade (quando aplicável) e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento e oposição (quando cabível).

Para exercer direitos, escreva para suporte@sevencoins.com.br. Podemos solicitar comprovação de identidade para proteger sua conta.

11) Crianças e adolescentes

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor sem consentimento adequado, poderemos limitar/encerrar o acesso e suprimir dados conforme aplicável.

12) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir ajustes legais ou operacionais. Publicaremos a nova versão nesta página, indicando a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser avisadas no produto ou por e-mail.

Este documento é informativo e não substitui orientação jurídica. Em caso de conflito, prevalece a legislação aplicável.