IA leva eficiência digital às farmácias do Quênia com apoio do Microsoft Copilot

A transformação digital das farmácias de bairro no Quênia está ganhando escala com o uso da inteligência artificial da Zendawa, uma plataforma desenvolvida com apoio do Microsoft Copilot 365 e ferramentas do Power BI. Em um cenário de margens apertadas e escassez de profissionais de saúde, a tecnologia surge como um diferencial operacional real, ajudando farmacêuticos a gerir estoques, prever demandas e reduzir desperdícios de medicamentos. 💡 Na prática, os impactos são mensuráveis. Farmácias como a Ryche Pharmacy, em Nairóbi, conseguiram reduzir em até dois terços as perdas causadas por medicamentos vencidos, economizando milhares de xelins por mês. A IA monitora prazos de validade, alerta sobre riscos de perda e otimiza o uso do espaço físico limitado, algo crítico para estabelecimentos pequenos que dependem de alta rotatividade para sobreviver. Além da gestão de estoque, a Zendawa utiliza aprendizado de máquina para otimizar entregas no chamado “último quilômetro”, conectando pedidos online à farmácia mais próxima com disponibilidade do produto e a motociclistas locais. Esse modelo não só ampliou o alcance das farmácias como também elevou o faturamento diário mínimo, mostrando como IA aplicada pode gerar impacto econômico direto. 🔬 O uso do Power BI com IA permite análises preditivas relevantes, como identificar tendências de aumento na demanda por determinados medicamentos, por exemplo, tratamentos para malária. Com isso, farmacêuticos deixam de reagir ao problema e passam a se antecipar, comprando com mais eficiência e reduzindo rupturas de estoque que afetam o atendimento ao paciente. Outro avanço técnico relevante é a criação de um sistema próprio de pontuação de crédito baseado em dados operacionais e fluxo de caixa. Ao substituir modelos tradicionais baseados em garantias físicas, a Zendawa viabiliza o acesso a capital para pequenas farmácias, um passo estratégico para inclusão financeira e crescimento sustentável no ecossistema de saúde local. 🌟 A experiência da Zendawa mostra como a IA pode ir além da automação e se tornar um motor de inteligência de negócios em mercados emergentes. 🎯 Para a SevenCoins, esse case reforça o poder da análise de dados e da tecnologia aplicada para transformar operações tradicionais em sistemas eficientes, previsíveis e prontos para escalar com inteligência.