Última atualização: 12 abr 2026

1) Aceitação

Ao criar uma conta e utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma SevenCoins, você concorda com estes Termos de Uso e com as políticas complementares, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

A SevenCoins é uma plataforma que oferece ferramentas digitais, incluindo simuladores, sistemas de análise e outros serviços online, com finalidade educacional, informativa ou recreativa, não configurando atividade de aposta, jogo de azar ou intermediação financeira.

2) Conta e elegibilidade

• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
• É proibido ceder, vender ou compartilhar sua conta com terceiros.
• O uso por menores de 18 anos pode ser permitido nos termos da lei, mediante consentimento ou representação do responsável legal quando exigido. Ao utilizar o serviço, você declara ter capacidade legal para contratar ou estar devidamente representado/autorizado.

2.1) Desativação e expiração de conta

• Desativação: Você pode desativar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta. Ao desativar, sua conta será marcada como inativa e você não poderá acessar o serviço.
• Período de reativação: Após a desativação, você terá um período de 30 (trinta) dias para reativar sua conta. Durante este período, seus dados permanecerão armazenados e você poderá reativar acessando a página de reativação.
• Expiração: Se a conta não for reativada dentro do prazo de 30 dias, ela será considerada expirada. Após a expiração, seus dados pessoais (nome, nickname e email) serão anonimizados para proteger sua privacidade, conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD.
• Reativação após expiração: Após a expiração, a reativação não será mais possível. Você precisará criar uma nova conta caso deseje utilizar o serviço novamente.
• Coins e saldo: Coins e saldo não utilizados permanecerão associados à conta durante o período de reativação. Após a expiração, não será possível recuperar coins ou saldo não utilizados.

3) Coins (créditos virtuais)

• Definição: "Coins" são créditos virtuais utilizados para contabilizar o consumo de funcionalidades dentro da plataforma SevenCoins. Não representam moeda, título ou ativo financeiro.
• Entrega: os coins são creditados após confirmação do pagamento. Em caso de divergência, contate o suporte com o ID da transação.
• Uso: os coins são pessoais, intransferíveis e podem ser debitados a cada uso. Não possuem valor de resgate em dinheiro.
• Limites: podem existir limites técnicos ou de compra mensal (ex.: R$ 490/mês).

3.1) Serviços e modelos de acesso

A plataforma pode oferecer diferentes formas de acesso aos seus serviços, incluindo:

• Uso por consumo de coins (créditos virtuais), debitados conforme a utilização de funcionalidades específicas; e
• Planos de assinatura recorrentes, com cobrança mensal ou anual, que concedem acesso contínuo a determinados recursos durante o período contratado.

O CryptoStrategy é um serviço baseado em assinatura, cujo acesso permanece ativo enquanto a assinatura estiver vigente. Os valores, periodicidade e recursos incluídos em cada plano são informados na página de contratação antes da confirmação do pagamento.

3.2) Expiração de pacotes de créditos

Os pacotes de coins adquiridos possuem prazo de validade conforme o valor da compra:

• Pacote LITE (700 coins): válido por 1 (um) mês a partir da data de confirmação do pagamento.
• Pacote PLUS (4900 coins): válido por 12 (doze) meses a partir da data de confirmação do pagamento.
• BioGenerator — Pacote (49.000 coins): válido por 1 (um) mês a partir da data de confirmação do pagamento.
• BioGenerator — Pacote (490.000 coins): válido por 12 (doze) meses a partir da data de confirmação do pagamento.

Importante:

• O prazo de validade é calculado a partir da data de confirmação do pagamento.
• Após a expiração do prazo, qualquer saldo não utilizado será automaticamente expirado e não poderá ser recuperado.
• O sistema utiliza o método FIFO (First In, First Out) para consumo de créditos, priorizando os pacotes que expiram primeiro.
• Recomendamos que você utilize seus coins antes da data de expiração para evitar perda de créditos não utilizados.
• Você pode verificar a data de expiração de seus pacotes na seção de carteira/histórico da sua conta.

4) Pagamentos

• Pagamentos são processados por terceiros (ex.: Stripe). Ao pagar, você também se submete aos termos do processador correspondente.
• As cobranças podem ser processadas em diferentes moedas, conforme o produto, a localização do usuário e o provedor de pagamento. No caso do CryptoStrategy, os valores são definidos em dólares americanos (USD), podendo ser exibidos em moeda local apenas para fins informativos. Tributos aplicáveis são informados antes da confirmação da compra.
• Em caso de chargeback ou suspeita de fraude, o acesso aos coins ou recursos associados pode ser suspenso durante a análise.
• As transações são processadas por provedores de pagamento independentes, e a SevenCoins não armazena dados completos de cartões de crédito ou outros instrumentos de pagamento sensíveis.

4.1) Assinaturas e renovação automática

Alguns serviços, como o CryptoStrategy, são disponibilizados por meio de assinaturas recorrentes. Ao contratar um plano mensal ou anual, você autoriza a cobrança automática no método de pagamento informado ao final de cada período de faturamento, até que a assinatura seja cancelada.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento impede futuras cobranças, mas não gera reembolso proporcional pelo período já pago, salvo quando exigido por lei.

4.2) Cupons promocionais e programa de afiliados

A SevenCoins pode disponibilizar cupons promocionais vinculados a campanhas de marketing, parcerias comerciais e criadores de conteúdo ("afiliados").

Os cupons podem possuir validade limitada, inclusive inferior a 24 (vinte e quatro) horas, bem como regras específicas de uso e restrições de elegibilidade ou quantidade.

A utilização de um cupom expirado, inválido ou aplicado de forma incorreta não garante direito a desconto, benefício ou compensação posterior.

Quando um cupom estiver associado a um afiliado, a SevenCoins poderá registrar a utilização desse cupom para fins internos de apuração de desempenho de campanhas e cálculo de eventuais comissões devidas ao afiliado.

O envio de notificações ou a exibição de informações relacionadas a vendas para afiliados possui caráter meramente informativo e não constitui garantia de pagamento ou reconhecimento definitivo de comissão.

Comissões vinculadas a cupons são tratadas como acordos comerciais independentes entre a SevenCoins e o afiliado, não sendo de responsabilidade do usuário final.

O uso de cupons promocionais não cria qualquer relação contratual direta entre o usuário final e o afiliado.

4.3) Liquidação e confirmação de pagamentos para afiliados

Valores eventualmente devidos a afiliados são calculados exclusivamente com base em montantes efetivamente recebidos pela SevenCoins após a liquidação financeira das transações pelas plataformas de pagamento.

As comissões de afiliados são definidas e apuradas na moeda aplicável ao país de cadastro do afiliado, conforme regras do programa. Para afiliados residentes no Brasil, as comissões são definidas, exibidas e liquidadas em reais (BRL). Para afiliados internacionais, as comissões podem ser definidas em dólares americanos (USD) ou outra moeda aplicável, observados os critérios de conversão previstos nos Termos do Programa de Afiliados.

Transações canceladas, contestadas, estornadas ou não liquidadas não geram direito a comissões.

A disponibilização de valores para saque por afiliados poderá ocorrer apenas após a confirmação definitiva do pagamento e após os prazos operacionais e de risco estabelecidos pelos processadores de pagamento, observados os critérios de elegibilidade para saque, o envio e a validação da documentação fiscal e os prazos de pagamento previstos nos Termos do Programa de Afiliados.

4.4) Assinaturas e comissões de afiliados

Quando um usuário contrata um plano de assinatura utilizando um cupom vinculado a um afiliado, a comissão será calculada exclusivamente sobre a primeira cobrança efetivamente liquidada.

Renovações automáticas, cobranças subsequentes ou períodos adicionais da assinatura não geram novas comissões, salvo quando expressamente indicado em campanhas específicas divulgadas pela SevenCoins.

O afiliado é responsável por avaliar o tipo de plano contratado pelo usuário, incluindo planos mensais ou anuais, sendo que a comissão refletirá o valor da primeira cobrança realizada.

5) Reembolsos

Observado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, compras de coins são, em regra, não reembolsáveis por se tratarem de serviço/entrega digital imediata. Casos previstos em lei, cobrança indevida, fraude comprovada ou indisponibilidade severa são analisados conforme a Política de Reembolsos.

6) Uso aceitável

• É proibido usar o serviço para atividades ilegais, abusivas ou que infrinjam direitos de terceiros.
• É vedada engenharia reversa, scraping não autorizado, sobrecarga intencional ou contorno de controles.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

7) Propriedade intelectual

• O serviço, interfaces, marcas e conteúdos proprietários pertencem ao titular do produto e são protegidos por direitos de propriedade intelectual.
• Você recebe uma licença limitada, revogável e não exclusiva para usar o serviço conforme estes Termos.
• Conteúdos que você envia permanecem seus; você nos concede licença para processá-los para prestar o serviço.

8) Disponibilidade e mudanças

• O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e conforme disponibilidade, podendo sofrer alterações.
• Podemos adicionar, remover ou modificar funcionalidades; mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou dentro do produto.
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço. Podemos realizar manutenções programadas ou de emergência, com ou sem aviso prévio.
• Alterações significativas nos termos, preços ou funcionalidades serão comunicadas com antecedência razoável, quando possível.

9) Responsabilidade

As ferramentas oferecidas pela plataforma, incluindo o CryptoStrategy, possuem caráter informativo e educacional e não constituem aconselhamento financeiro, recomendação de investimento ou garantia de resultados.

Quando habilitada a funcionalidade de integração com corretoras, a SevenCoins atua apenas como interface tecnológica para envio de instruções à corretora escolhida pelo usuário, não realizando custódia de ativos, intermediação financeira ou gestão de investimentos.

A SevenCoins não participa da execução, custódia, liquidação financeira ou aconselhamento sobre operações realizadas pelo usuário, sendo tais atividades de responsabilidade exclusiva da corretora selecionada.

O usuário é exclusivamente responsável pela configuração, ativação e monitoramento de quaisquer funcionalidades automatizadas, incluindo robôs de execução de estratégias.

A plataforma executa operações de acordo com os parâmetros definidos pelo próprio usuário, não sendo responsável por configurações incorretas, uso inadequado, ausência de monitoramento ou decisões tomadas pelo usuário.

O uso de funcionalidades automatizadas envolve riscos inerentes ao mercado e à execução técnica, sendo de responsabilidade do usuário compreender tais riscos antes de ativar qualquer automação.

A SevenCoins não garante a execução contínua, sem falhas ou sem atrasos das operações automatizadas.

• Na extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.
• Nossa responsabilidade total, quando aplicável, limita-se ao montante efetivamente pago pelo usuário ao serviço nos 12 (doze) meses anteriores ao fato que deu causa à responsabilidade.

10) Privacidade e dados

Tratamos dados pessoais conforme a legislação aplicável (ex.: LGPD). Consulte nossa Política de Privacidade para saber finalidades, bases legais e seus direitos.

11) Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através da desativação (conforme seção 2.1) ou solicitando o encerramento definitivo ao suporte. Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, ordem legal ou risco à operação/segurança.

Importante: Ao desativar ou encerrar sua conta, certifique-se de utilizar ou solicitar reembolso de seus coins e saldo dentro dos prazos estabelecidos na Política de Reembolsos, especialmente se estiver dentro da janela de 7 dias da compra.

11.1) Relação com afiliados e parceiros comerciais

Afiliados e parceiros comerciais atuam de forma independente, não existindo qualquer vínculo empregatício, societário ou de representação com a SevenCoins.

Eventuais pagamentos a afiliados estão condicionados à solicitação de saque, verificação interna e, quando aplicável, à emissão de documentação fiscal válida correspondente aos serviços de divulgação, publicidade ou marketing prestados, bem como ao cumprimento dos requisitos previstos nos Termos do Programa de Afiliados, que prevalecerão em caso de conflito específico sobre regras de comissão e pagamento.

12) Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo, SP, salvo disposição legal que assegure foro diverso ao consumidor.

13) Contato

Dúvidas? Escreva para contato@sevencoins.com.br.